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大切なお知らせ

メールフォーム不具合発生のお詫びと復旧のご案内(2023年12月22日~28日)

2023.12.28

平素より弊社ウェブサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。

この度、2023年12月22日(金)頃~12月28日(木)15:30頃まで、メールフォームのシステム障害により、各種メールフォームから送信いただいた内容を受信できない事象が発生しておりました。なお、現在はシステムの復旧作業が完了しており、通常どおり各種メールフォームをご利用いただけます。

該当期間中に弊社ウェブサイトより資料請求・お問い合わせ・ご参加予約等をいただき、弊社からの返信が届いていない場合は大変お手数をおかけいたしますが、改めてご連絡くださいますようお願い申し上げます。ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めてまいります。

 

発生日2023年12月22日(金)頃~12月28日(木)15:30頃
発生原因サーバーのシステム障害
影響範囲

・資料請フォーム
・お問い合わせフォーム
・各種イベントのご参加予約フォーム
・モデルハウスのご来場予約フォーム
・オーナー様専用お問い合わせフォーム
・ダイレクトメール・メールニュースの送付・配信停止受付フォーム
・メールニュースのご登録フォーム

お問い合わせ先

お電話の場合:0120-926-612
メールの場合:各種メールフォームはこちら
※2024年1月5日(金)まで年末年始休業とさせていただきます。

 
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