お客様の声 094兵庫県Kさま（40代） お客様の声 094 兵庫県Kさま（40代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 当社に向けたメッセージ アドヴァンスさんに出会えて本当によかったです。少し希望を伝えただけで我々の気持ちを汲み取ってくれて、さらに新しい提案をしていただいたりと、本当に家づくりが楽しかったです。 家の中のどこを見ても、しっかり話し合って決めてできた家なので、素敵な家やな〜としみじみ感じます。ありがとうございました！ これから家づくりをはじめる方に向けたメッセージ 私が理想の家づくりが出来たのは担当さんへの信頼からだと思います。 些細な事でも不安に思っていることがあればしっかり伝えると、わからないことは教えてくれますし、一緒に解決策を考えてくれます。家づくり楽しんでください！ 当社で家を建てようと思った決め手は何でしたか？ お友達の中で一番かっこいい家を建てているのがアドヴァンスさんだったので、一度お話しを聞いてみたいと思いました。１回目の提案で、アドヴァンスさんの本気度が伝わってきたことと、私も主人もこの家に住みたい！と感じたのでお願いすることにしました。 モデルハウス、家づくり講座、見学会は参考になりましたか？ タイルや中庭のサイズ感など、とても参考になりました。 家づくりで一番思い出に残っていることは何ですか？ 上棟した時は、今までの打ち合わせで決めてきたことが、いよいよ形になっていくことを実感できて、より完成が楽しみになりました。 スタッフの対応はいかがでしたか？ とても良かったです。 常に誠実に対応していただいて、みなさん親しみやすい方ばかりで本音で話せるので、ちょっと気になることでも自然と相談できました。 お住まいで一番気に入っているところはどこですか？ 中庭が見えるリビング 住み心地はいかがですか？ すごく快適です。扉で仕切られていない家が初めてだったので寒さが心配でしたが、暖房を入れていなくても快適に過ごせます。 ご家族のコミュニケーションに変化はありましたか？ 子どもたちがまだ小さいのでコミュニケーションは特に変わりないかもしれませんが、広い家で楽しそうに過ごしています。以前より子ども同士の揉め事は減ったかもしれません。 ご親戚・ご友人・ご近所の方々の感想や反応はいかがですか？ 来られた方みなさん褒めてくださります。 価格については、どう思われましたか？ 決して安くはないと思いますが、適正だと思います。 初めに決めていた予算よりもオーバーしましたが、アドヴァンスさんは決められた予算の中で複数の提案をしてくださり、これをするとどのくらいオーバーするのかなど細かく伝えてくれるので、結局は自分次第かなと思います。 資金計画はどうでしたか？ 特に問題なかったです。 楽しい家づくりはできましたか？ 出来ました！打ち合わせが毎回楽しかったです。 当社で家づくりをしてよかったですか？ アドヴァンスさんにお願いして本当に本当によかったです！理想の家になり、家にいる時間が増えました。 担当さんがすごくいいお人柄だったので信頼も出来ましたし、不安を感じる事なく最後まで楽しく家づくりが出来ました！ 「お客様の声」掲載について ■当社では、当社で家を建てていただいたオーナー様に家づくりのご感想やご意見、満足度調査のアンケートを実施し、サービスの向上に役立てています。本コンテンツでは、そんなオーナー様のリアルな声を一部ご紹介しています。本コンテンツを通して、当社のサービスの質や家づくりの姿勢、家づくりの楽しさなどを感じていただくことができればと存じます。 ■本コンテンツに掲載している「総合満足度」とは、当社との家づくりを振り返って感じた総合満足度の評価を５点満点で回答いただいたものです。「おすすめ度」は、これから家づくりを検討されている方に向けて、当社のおすすめ度の評価を５点満点で回答いただいたものです。なお、2019年以前に回答いただいたオーナー様など、評価点を取得していない場合は、５つ星をすべてグレーで表示且つ「評価はありません」または「未評価」と表示しております。 ■オーナー様にいただいたコメントは、当社サービスが不十分であった点なども含め、なるべく原文のままでの掲載を方針としておりますが、判読が困難な場合など原文通りでない場合もございます。また、個人名・企業名などが含まれる場合、特定できないように編集を加えております。 ■掲載情報はアンケートにご回答いただいた時点のものです。 ■本コンテンツに掲載していないアンケートもございますので、予めご了承ください。 ■本コンテンツに掲載しているオーナー様のコメントは、すべてオーナー様個人のご意見・ご感想です。そのため、他のオーナー様にもそのままあてはまるものでないこと、当社の見解でないことをご理解いただいた上でご覧ください。 その他のお客様の声を見る 大阪府Ｍ様（30代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 色々と口うるさく、細かい施主だったと思いますが、根気強くお付き合いしていただきまして、ありがとうございました。何もなかったこの土地に家が建ち、このアンケートを書いていることが不思議... 続きを読む 大阪府Ｓ様（30代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 アドヴァンスさんへお任せすれば、間違いないです（と私は思います）。一緒に悩んで、最後には笑顔で引渡しの日を迎えられるはずです。思う存分、希望を伝えれば応えてくれます。どんな家を建て... 続きを読む 大阪府Ｋさま（40代） 総合満足度5 おすすめ度5 私たちのわがままや悩み、心配ごとなどに対して、いつでも丁寧にまた迅速に対応いただきましたこと、本当に感謝しております。困ったことが起きたときもご丁寧な対応をしてくださって、本当に嬉... 続きを読む 大阪府Ｋ様（30代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 アドヴァンスさんの「お客の要望には可能な限り応えて実現する」という企業姿勢と、成尾さんのどんな面倒な要望をお伝えしても嫌な顔せず、一生懸命取り組んでいただける対応には、お客としても... 続きを読む ひとつ前の「お客様の声」を見る