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お客様の声

お客様の声055S様(30代|大阪府茨木市)

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お客様からのメッセージ
設計士さんとデザインやインテリアの好みが似ていたので、イメージが伝わりやすかったことが大きなポイントでした。私たちにとって最良のパートナーを選んでもらえて感謝しております。ただ、はじめての家づくりで分からないことだらけなので、こちらから質問をしてからの返答はいただけましたが、それ以前に貴社側から色々なアドバイスや提案があると助かったなと感じました(家づくりのことだけでなく、事務的手続きについてなども)。打合せの際も、いくつかプランを提案してもらったり、いろんなパターンを見ながら話し合いをして決められたらよかったです。

<これから家づくりをはじめる方へ>
とにかく自分たちの好みと合う設計士さんにお願いすることが一番だと感じました。自分たちのイメージを固めるための情報収集は必要で、それらをまとめておくことで早く決められることが多々あったので、イメージは夫婦間ですり合わせておいた方が良いと思います。また、見学会には積極的に参加をして、取り入れたいところや部材、デザインなどをチェックしておくと参考になりました。棚などの細かい寸法は、大体で決めるのではなくて、そこに何を置くかを明確に考えてから設計することで後から困りませんでした。現場でのミスが色々とあり、施主側が見に行って気付くこともありましたので、現場のチェックはマメに行った方が良いですし、気づいたことは何でもすぐに言った方が良いと思いました。
当社で家を建てようと思った決め手についてお聞かせください。
はじめはホームページなどで見るデザイン性に惹かれたのがきっかけでした。その後に貴社の性能や価格などについても知り、決めました。
当社の見学会や講座は、実際に家を建てるときの参考になりましたか?
見学会に参加し、やはり貴社のデザインがとても気に入りました。また実際に見学することによって、広さや設備など写真だけでは分からないところまで体感できたので、見学会に参加してよかったです。
これまでの家づくりの中で一番思い出に残っていることは何ですか?
設計士さんと色々と細かなところまで打合せができたことです。自分たちのぼんやりとしたイメージを、設計士さんがその場で的確にアドバイスしてくださり、イメージが形になった時は感動しました。
スタッフの対応はいかがでしたか?
●良かった点
実際に貴社へ出向いての打合せでは、子どもを連れての打合せも何度かありましたが、キッズスペースがあり、そこで子どもを遊ばせながら打合せができたのでよかったです。また、スタッフさんが子どもの面倒を見てくださり、安心して打合せに集中できたのも助かりました。
●改善してほしかった点
メールや電話で問い合わせをしたりした時の返事が遅く、そのやり取りに時間がかかった点です。こちらからの質問に対しての返答が遅く、その返答待ちのために期日が迫ってきてしまい、こちらの考える時間が短くなってしまったり、どうなっているんだろうと不安になることがあり困りました。時間がかかる件なら、その旨だけでもすぐに連絡をもらえたらよかったです。また連絡したことについて、スタッフ間での連絡が上手くできていないこともあり、二度手間になり困りました。
現在のお住まいで一番のお気に入りは何ですか?
子どもたちが楽しそうに、のびのびと走り回って遊んでいるところです。また、キッチンから全てが見渡せ、キッチンでの作業が苦ではなくなりました。外観も見る度におしゃれだなと気に入っています。
住み心地はいかがですか?
おしゃれな空間の家で、その空間を見ることは気に入っています。ただ少し落ち着かないと感じることもあるので、開放感やデザイン性と自分の感じる落ち着く空間とはまた違ったものであることに住んでみて気付きました。
以前に比べて、ご家族のコミュニケーションに変化はありましたか?
キッチンが対面になり、広くなったことで、子どもたちがたくさんお手伝いをしてくれるようになりました。
ご親戚・ご友人・ご近所の方々の感想や反応はいかがですか?
みなさん「おしゃれですねー」と言ってくださり、とても嬉しく思っています。
コスト(価格)についてどう思われましたか?
この辺りの建売住宅を買うのとそんなに変わらないくらいの金額で、自分たちの好きなデザインや空間の家が建てられたことに満足しています。
資金計画についてのご感想をお聞かせください。
あらかじめ標準でかかる金額を把握できておけたことが、目安になりとても良かったです。
ただ建物よりも土地の改良などに当初の予定よりもお金が掛かってしまったので、オプションがどんどん上がっていくことに対して不安でした。
家づくりは楽しくできましたか?
はい。設計士さんとの打合せが一番楽しかったです。
当社で家づくりができてよかったですか?
はい。式典など、記念に残るイベントなどをきちんとしてもらえたことがとてもよかったです。
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