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お客様の声

お客様の声061大阪府M様(40代)

お客様の声061

https://www.advance-architect.co.jp/works/2019/05/smm_2/
大阪府M様(40代) voice_061_ssm
総合満足度 5
おすすめ度 5
当社に向けたメッセージ
「家は三軒建てないと理想の家にならない」そんな言葉を思い浮かべながら、私たちの希望が叶う注文建築の会社を1年ほど探しました。 家の出来の良し悪しは、施主の希望を上手く伝えることができ、また営業担当さん、設計士さんたちが汲み取れる能力があるかが重要だと思います。私たちは希望がしっかりあったのですが、こんな家にしたいと一度打合せをした後、出てきた設計士さんの1回目のプレゼンは素晴らしくて、ハートを打ちぬかれたのを覚えています。 重要なことは家族会議で決めますが、夫婦ともにその場で「YES」が出たと分かりました。 家自体の性能ももちろん大切です。断熱性、耐震性、換気どれも平均点以上でした。そして私たちは特にデザインや間取りとにかく希望が多かったですが、私たちの意見を取り入れるばかりではなく、良いところは採用、悪いところは、却下されます。しかしプロの設計士さんは凄いです。最終的には却下となったところも、その通りにしたお陰で、見た目も良し、住んでも良しの家になりましたね!
そして、社員の皆様の仲が良く、社内の風通し良いところも好感が持てました。 設計士さんがデザインや間取りや色々決めていただけますが、私たちの立場で「こうしたらどうですか?」なんて営業担当さんが意見してくれる場面も。仲が良いからこそだと思います。そんな皆様とつくり上げた家は、ブラッシュアップされ、更に良くなりました。
こんなに沢山の希望を叶えていただき、一軒目で満足する家を建てていただいたことに感謝です! 是非、家にこだわりを持っている方にはオススメです! 「家は一軒目で理想の家を建てる」を目指して。
これから家づくりをはじめる方に向けたメッセージ
足元の使い勝手や利便性だけで判断せず、10年後、20年後、30年後を考えた仕様、間取り、土地、オプション選びが大事です。 時代に左右されない家のデザインや人気のある立地が資産価値も高く、将来家族を守ることになると思います。
当社で家を建てようと思った決め手は何でしたか?
1|最初の決め手は断熱性や、換気システム、耐震性能、全て平均点以上だったこと
2|営業スタッフさんの説明が分かりやすく、何となく合いそうだったこと
3|設計士さんの設計力
モデルハウス、家づくり講座、見学会は参考になりましたか?
もちろん参考になりました。特に断熱材は見たこと、聞いたことがないものだったため、現場を見れて良かった。施工後の仕上げの丁寧さも見るべきですし、フローリングの色なども、大きいサンプルとして役に立ちました。
家づくりで一番思い出に残っていることは何ですか?
最初のプレゼンテーションの場です。
スタッフの対応はいかがでしたか?
皆さん丁寧ですし、大変良いです。スタッフ同士の仲良さが伝わってきて自分たちも居心地が良かったです。
お住まいで一番気に入っているところはどこですか?
挙げるとキリがありませんが、最初に希望した大きなリビングと吹抜けほどの高さではない良い具合の天井高です。
住み心地はいかがですか?
最高です。一戸建てはマンションに比べてどうしても寒いと思っていましたが、そんなに心配するほどのことではなかったと思います。
ご家族のコミュニケーションに変化はありましたか?
コミュニケーションに変化はありませんが、主人の意見を取り入れて良かったと思うこともあり、主人にお礼を言いました。
ご親戚・ご友人・ご近所の方々の感想や反応はいかがですか?
まだ外構が完成していないので残念ながら人は呼んでませんが、「いいね」と言われる自身はあります!
価格については、どう思われましたか?
建物本体は某企業などの高額と言われているハウスメーカーと比べるとやはりお安いです。
資金計画はどうでしたか?
オプションをすごく付けたので、そうでなければ資金計画もきちんとされていたと思います。
楽しい家づくりはできましたか?
実際は長かったけど、感覚的には早かった気がするので楽しかったです。
当社で家づくりをしてよかったですか?
よかったです。
「お客様の声」掲載について
  • ■当社では、当社で家を建てていただいたオーナー様に家づくりのご感想やご意見、満足度調査のアンケートを実施し、サービスの向上に役立てています。本コンテンツでは、そんなオーナー様のリアルな声を一部ご紹介しています。本コンテンツを通して、当社のサービスの質や家づくりの姿勢、家づくりの楽しさなどを感じていただくことができればと存じます。
  • ■本コンテンツに掲載している「総合満足度」とは、当社との家づくりを振り返って感じた総合満足度の評価を5点満点で回答いただいたものです。「おすすめ度」は、これから家づくりを検討されている方に向けて、当社のおすすめ度の評価を5点満点で回答いただいたものです。なお、2019年以前に回答いただいたオーナー様など、評価点を取得していない場合は、5つ星をすべてグレーで表示且つ「評価はありません」または「未評価」と表示しております。
  • ■オーナー様にいただいたコメントは、当社サービスが不十分であった点なども含め、なるべく原文のままでの掲載を方針としておりますが、判読が困難な場合など原文通りでない場合もございます。また、個人名・企業名などが含まれる場合、特定できないように編集を加えております。
  • ■掲載情報はアンケートにご回答いただいた時点のものです。
  • ■本コンテンツに掲載していないアンケートもございますので、予めご了承ください。
  • ■本コンテンツに掲載しているオーナー様のコメントは、すべてオーナー様個人のご意見・ご感想です。そのため、他のオーナー様にもそのままあてはまるものでないこと、当社の見解でないことをご理解いただいた上でご覧ください。

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