お客様の声044大阪府Ｎ様（30代） お客様の声044 大阪府Ｎ様（30代） 総合満足度 評価はありません おすすめ度 評価はありません 当社に向けたメッセージ 約１年間の家づくりでアドヴァンスさんには色々とお世話になりました。本当にありがとうございました。また、私達の意見や要望を嫌な顔一つせずにすべて受けとめてくださった設計士さんには本当に感謝しています。設計士さんと一緒に家づくりできたことは、私たち家族の一生の思い出です。アドヴァンスさんに建てて頂いた家で、家族が成長しながら幸せに暮らしていけたらと思っています。今後ともどうぞよろしくお願いします。（ご主人） これから家づくりをはじめる方に向けたメッセージ 完璧な家づくりは難しいです。住みやすい家、明るい家、広い家、いろんな家への希望があると思います。実際、それらを望んで建てた家でも「やっぱり○○すればよかった」「あそこは○○だったらよかった」と住み始めてから「タラ・レバ」は必ずあります。でも、「大きな買い物だから」「一生住む家だから」と後悔のないように入念な打ち合わせを何度も何度も繰り返し、時には電話で、時にはメールで要望も不安も悩みも一生懸命聞いて、それに応えてくれるのがアドヴァンスさんです。一緒に住むんじゃないかと思わせるぐらい一生懸命設計し、アドバイスをくれます。たくさん悩んで、たくさん家族で話し合って、たくさん打合せをしても時間は無駄じゃないと思います。いっぱい時間と苦労をかけた家にしてください。（奥さま） 当社で家を建てようと思った決め手は何でしたか？ アドヴァンスさんのホームページで拝見した建築実例がとても素敵で、私の建てたい家のイメージに近かったことだと思います。一目惚れのような感じでした。（ご主人） モデルハウス、家づくり講座、見学会は参考になりましたか？ とても参考になりました。大まかなイメージなどが、見学会に参加することで具体的になっていきました。（ご主人） 家づくりで一番思い出に残っていることは何ですか？ 設計士さんとの打合せです。毎回素敵な提案をしてくださるので、打合せの日を心待ちに日々を過ごしていました。（ご主人） ファーストプランの際に、自分の家の図面を初めて見たとき。本当に感動しました。（奥さま） スタッフの対応はいかがでしたか？ 丁寧で清々しい方が多く、対応はとてもよかったと思います。（ご主人） 明るく気さくな方が多い印象。子どもの誕生も一緒に喜んでくださり、とても嬉しかったです。（奥さま） お住まいで一番気に入っているところはどこですか？ リビングです。高い天井、スチール階段、アクセントクロスなどお気に入りが詰まっています。（ご主人） キッチンです。キッチンに立つとリビング一面見渡せるのが嬉しい。昼間は吹き抜けの窓から光が入るので気持ちがいい。友だちが来てもキッチンに立ってお茶を出したり片付けたりしながらでもおしゃべりができるし、子どもも見ることができます。（奥さま） 住み心地はいかがですか？ まだ住み始めて2ヶ月ですが、概ね良いです。リビングの暖房で家全体が暖かいです。夏場がどうか気になります。（ご主人） 朝の目覚めも良く、夜もくつろげて毎日リラックスできています。子どもとリビングでゴロゴロして遊ぶのが楽しいです。ただ、子どもが小さいと危ない場所（階段、ガラス扉、段差など）が多々あるので最初は緊張していました。（奥さま） ご家族のコミュニケーションに変化はありましたか？ もともと夫婦での会話は多い方でしたが、新居になってからも減ることはないです。（奥さま） ご親戚・ご友人・ご近所の方々の感想や反応はいかがですか？ 両親がとても羨ましがっていました。友人にはリビングと収納が特に良いと言ってもらいました。（ご主人） 来てくれた人みんなの評判がいいです。（奥さま） 価格については、どう思われましたか？ 詳細な比較はできませんが、周囲の話を聞く限り妥当かなと思います。（ご主人） 相場がよくわからないので何とも言えませんが、カーテンや照明が含まれているのは良かったです。（奥さま） 資金計画はどうでしたか？ 少しオーバーしたところもありますが、納得しています。一ノ瀬さんにはかなり助けていただきました。（ご主人） 資金については不安しかなかったですが、何とか計画的にできたかなと思います。（奥さま） 楽しい家づくりはできましたか？ 夫婦で何度も話し合い、意見が割れたり価値観が合わなかったりとケンカもありましたが、総合的に楽しい時間が多かったです。打合せは毎回ワクワクしながら行っていました。（奥さま） 当社で家づくりをしてよかったですか？ 他社で家づくりをしたことがないので比較はできませんが、生涯一度であろう家づくりをアドヴァンスさんに手伝って頂いて本当によかったです。家づくりのことだけでなく、私たち家族のことも真剣に考えてくれていると感じました。（ご主人） スタッフの方々が家族のように温かく、本当にアットホームな事務所でした。妊娠中の体調も毎回気遣ってくださり、出産も喜んでくれたことが本当に嬉しくて、アドヴァンスさんで建てた家は家族を幸せにする家だと確信しました。約１年間の家づくりでしたが、素敵な時間でした。（奥さま） 「お客様の声」掲載について ■当社では、当社で家を建てていただいたオーナー様に家づくりのご感想やご意見、満足度調査のアンケートを実施し、サービスの向上に役立てています。本コンテンツでは、そんなオーナー様のリアルな声を一部ご紹介しています。本コンテンツを通して、当社のサービスの質や家づくりの姿勢、家づくりの楽しさなどを感じていただくことができればと存じます。 ■本コンテンツに掲載している「総合満足度」とは、当社との家づくりを振り返って感じた総合満足度の評価を５点満点で回答いただいたものです。「おすすめ度」は、これから家づくりを検討されている方に向けて、当社のおすすめ度の評価を５点満点で回答いただいたものです。なお、2019年以前に回答いただいたオーナー様など、評価点を取得していない場合は、５つ星をすべてグレーで表示且つ「評価はありません」または「未評価」と表示しております。 ■オーナー様にいただいたコメントは、当社サービスが不十分であった点なども含め、なるべく原文のままでの掲載を方針としておりますが、判読が困難な場合など原文通りでない場合もございます。また、個人名・企業名などが含まれる場合、特定できないように編集を加えております。 ■掲載情報はアンケートにご回答いただいた時点のものです。 ■本コンテンツに掲載していないアンケートもございますので、予めご了承ください。 ■本コンテンツに掲載しているオーナー様のコメントは、すべてオーナー様個人のご意見・ご感想です。そのため、他のオーナー様にもそのままあてはまるものでないこと、当社の見解でないことをご理解いただいた上でご覧ください。 その他のお客様の声を見る 兵庫県Ｍ様（30代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 最後まで妥協せず、たくさん話し合いながら自分たちの理想の家づくりを頑張ってください。 続きを読む 大阪府Ｖ様（30代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 正直に思ったことを投げかけると全力でそれに応えようとしてくれる会社だと思います。家はもちろん、家具も含めて生活をより良く提案してくれたように思います。実際、家を建てる前にこんなこと... 続きを読む 大阪府Ｎ様（50代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 初めてお伺いしてから１年数ヶ月、あっという間でした。家の受渡しのとき、設計士さんに「アドヴァンスに決められたのはどういうところですか？」と聞かれ、とっさに「デザイン」と答えました。... 続きを読む 大阪府Ｋさま（40代） 総合満足度5 おすすめ度5 私たちのわがままや悩み、心配ごとなどに対して、いつでも丁寧にまた迅速に対応いただきましたこと、本当に感謝しております。困ったことが起きたときもご丁寧な対応をしてくださって、本当に嬉... 続きを読む ひとつ新しい「お客様の声」を見る ひとつ前の「お客様の声」を見る