大阪府Ｍさま（40代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 設計士様、コーディネーター様、営業担当者様は本当に私の際限無きこだわりに付き合ってくださいました。判断の紆余曲折に寄り添ってくださり、「ここまでやってくれるのか」という驚きを感じました。最も妻がそこに感銘を受けており、毎回の打ち合わせを楽しんでいたのが印象的です。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 兵庫県Ｙさま（40代） 総合満足度 4 おすすめ度 5 とても素晴らしかったです。あらゆる要望を真摯に聞いていただき、時にこちらの想像を超えるご提案をいただいた時は感動しました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 兵庫県Ｊさま（30代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 常に親身で物腰柔らかく、丁寧なご対応でした。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 奈良県Ｍさま（30代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 よかったです。 特に担当者さんにお世話になりました。いろいろと無茶なお願いや、お願いした仕様がコロコロ変わるなど、お手数おかけしたと思いますが、快くいつも対応いただきました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｎさま（40代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 営業担当者さんとコーディネーターさんには本当に良くしていただき、感謝しています。上手くコミュニケーションをとっていただき、長かった打ち合わせも楽しくすることができました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 和歌山県Ｕさま（50代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 最高のメンバーでした。最初に図面を引いてくださった設計士さんはもちろんですが、営業担当さん、照明などのインテリアコーディネーターさん、打ち合わせで関わったすべての方が、センスが良く、丁寧な言葉遣いと対応を持ち、決して営業トークでない、親身になってくれている感じがとても好きでした。 家族内で意見が割れることも多かったのですが、温かく見守っていただき、またどちらかだけに立つことなく、かと言ってこちらにすべて選ばせるわけでもなく、本当に良いと思う方を教えてくれるのが有難かったです。 現場の業者さんや施工管理の方も、きちんとしてくれました。大手ハウスメーカーの方がしっかりしているのではないか、もしお金を払い終わったあとのフォローが雑だったらどうしよう、などといった不安を抱いて以前の私を叱ってやりたいです。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 和歌山県Ｆさま（20代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 たくさんの要望も嫌な顔ひとつせず、すべて受け止めてくださり、性能や構造上できないことはできないときちんと伝えてくださったので、とてもやりやすかったです。コロコロと要望が変わってすいませんでした。でもその分、完成したおうちにとても満足しています！ こちらのオーナー様の声をすべて見る 兵庫県Ｉさま（30代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 営業担当さんはとてもレスポンスが早くて困ったときにとても頼りになりました。いつも親身になってくださり、とても信頼しています。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 兵庫県Ｓさま（40代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 営業担当者様、設計担当者様、コーディネート担当者様、皆様素晴らしい対応で気持ちよく、楽しく家づくりができました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｓさま（30代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 良いです。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｖさま（40代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 幼い子どもを連れての打ち合わせで、もちろん子どもたちはじっとしていません。でも営業担当さんをはじめ、私たちが楽しい打ち合わせに集中できるように、ずっと子どもたちの相手をしていただいていました。おかげで子どもたちは皆さんが大好きです。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 兵庫県Ｔさま（30代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 大変良かったです。 梅田での打ち合わせの際、いつも子どもにも気を遣っていただき、打ち合わせに集中できました。ありがとうございました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｋさま（40代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 私たちのわがままや、無理なお願いにも対応していただき、本当に感謝しております。家づくりを進める中で「こうしたら、どうか？」など、いろいろとアドバイスいただけたことも非常に嬉しかったです。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 兵庫県Ｔさま（30代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 皆さん感じが良く、気持ちの良い対応をしていただいたと感じています。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｔさま（30代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 皆さん本当に親身になっていただき、安心してお任せできました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｔさま（20代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 とてもよかったです。要望に応じてたくさんのCGパースを作ってくださったり、多くの資料やサンプルの中から合うものを薦めてくださいました。メールや電話で申し出た内容に対しても対応が速くて助かりました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｙさま（40代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 皆さん、とても気さくに、そして丁寧に対応していただきました。自信がある証拠だと思いますが営業的な接触もなく、私たちも安心して本音を言わせていただくことができました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｖさま（40代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 設計士さんやアドバイザーさんだけでなく、打合せで会社を訪問すると出迎えてくださるどのスタッフの方も感じが良く、親切で、子ども連れでも安心でした。設計士さんやアドバイザーさんはどんな質問にも真摯に答えてくださるので、安心感がありました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｉ様（40代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 大大大満足です！！ 営業担当さんは他社の営業とは違い、私たちがまだアドヴァンスさんに決めるか迷っている時も強引な勧誘などなく、温かく見守っていてくださいました。 設計士さんは私たち（特に主人）と感性が似ているのか、イメージが伝わりやすく、いつも打合せがスムーズでした。また、私たちのわがままな無理難題にも真摯に取り組んでくださり、私たちの期待を超える提案をしてくださいました。設計アシスタントさんもいつもイメージに合う建材やクロスを適格に探していただいて、とっても心強かったです。もちろん設計段階だけではなく、引渡し後の対応も誠実でアドヴァンスさんにして良かったと感じています。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 兵庫県Ｈ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 丁寧、偶にテキトーでした。（経理担当さんに入金確認の連絡をいただきたいと一度お伝えしましたが、その後の連絡がなく、電話対応が面倒くさそうな口振りに感じました。） こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｍ様（40代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 皆さん丁寧ですし、大変良いです。スタッフ同士の仲良さが伝わってきて自分たちも居心地が良かったです。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｔ様（40代） 総合満足度 5 おすすめ度 5 担当の方はもとより、アドヴァンスの皆さんがいつも優しく、思いやりを持って対応いただきました。ありがとうございます。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｉ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 幼児連れで騒がしかったですが、遊んでいただけたりもして、ゆっくり打合せができました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｍ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 どんな時でも親身に話しを聞いていただき、安心して相談できました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｏ様（40代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 ●営業担当さん 特に土地探しと資金計画サポートについてです。土地探しでは細かい注文や質問ばかりする私たちに対して、迅速に検討・調査をしてくださり、おかげさまで不安なく、土地を選定することができました。何を見れば良いのか、何を気を付ければいけないのか、教えてくださった先生のようです。資金計画についても何となくのプランしか考えていなかったので、ちょっと不安がありましたが、ローンの組み方や銀行とのやり取り全てに対して細かくチェックをしていただきました。何よりファーストプランに提示していた金額と実際の金額がほぼ合致していたことが素晴らしいと思います。先を見通しているからこそ、できることかと思います。 ●設計士さん センスの塊かと思います。よくある「デザインは良いけど住み辛い」という提案ではなく、私たちの生活に寄り添った最上のプランを提案してくださいました。一つひとつのご提案が「私たちが何を必要としているか、何が好きなのか」を考えてくださった提案だと思います。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｎ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 設計士さん、営業担当さんのペアで対応いただきました。設計士さんには設計面での私の強いこだわりからくる打合せ時の脱線トークにも快く付き合っていただきました。営業担当さんは各々の場面での予算シミュレーションで数多く相談にのっていただけて助かりました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｓ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 ●良かった点 実際に貴社へ出向いての打合せでは、子どもを連れての打合せも何度かありましたが、キッズスペースがあり、そこで子どもを遊ばせながら打合せができたのでよかったです。また、スタッフさんが子どもの面倒を見てくださり、安心して打合せに集中できたのも助かりました。 ●改善してほしかった点 メールや電話で問い合わせをしたりした時の返事が遅く、そのやり取りに時間がかかった点です。こちらからの質問に対しての返答が遅く、その返答待ちのために期日が迫ってきてしまい、こちらの考える時間が短くなってしまったり、どうなっているんだろうと不安になることがあり困りました。時間がかかる件なら、その旨だけでもすぐに連絡をもらえたらよかったです。また連絡したことについて、スタッフ間での連絡が上手くできていないこともあり、二度手間になり困りました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｋ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 非常に対応よくしていただき、親切にしていただきました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｍ様（20代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 親身に相談に乗ってくださり、頼りになる方々でした。たくさんアドバイスをくださったり、できる限り、希望を聞いてくださったおかげで大変満足する家づくりになり、感謝しています。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｆ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 営業担当さんには色々と相談に乗っていただき、助かりました。設計士さんにはプラン等、色々と要望し、細かいところまで対応いただき、納得のいく家づくりができました。工事の方たちもとても丁寧に対応いただきました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 兵庫県Ｉ様 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 私のイメージを理解していただき、いろいろな提案をしていただいたので、とてもスムーズに話が進みました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｍ様 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 窓口となっていただいた営業担当さんと設計士さんには本当に良くしていただき、感謝しています。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｎ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 皆さんの対応はいつも柔らかく、業者さんと客側という垣根をあまり感じず、常に誠実に対応いただいたかと思います。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｔ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 皆さんとても親切で温かみがありました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｏ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 親切な方ばかりで、その部分もこちらでお願いしようと思ったきっかけです。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｓ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 こちらの細かい要望にもアドバイス含め、親切に対応いただきました。オフィスに子どもを安心して連れていくことができました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｂ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 設計士さんも営業担当さんもいろいろとアドバイスをくれたり、こちらの意見もたくさん聞いてくださり、とても良かったです。毎回の打合せが楽しみでした。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｎ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 丁寧で清々しい方が多く、対応はとてもよかったと思います。（ご主人） 明るく気さくな方が多い印象。子どもの誕生も一緒に喜んでくださり、とても嬉しかったです。（奥さま） こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｍ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 設計士が友人だったこともあり、担当の方にはどんな事でもすぐに相談にのってもらえました。心配なことや疑問に思ったことには迅速に対応してくれたので、大変心強かったです。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｍ様（40代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 皆さん感じが良くて決め手となった所でもご説明した通りです。工事の方々にはお世話になったにも関わらず、ご挨拶できなかった方もおられて残念ですが本当に有難うございました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｈ様（40代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 温和で相談しやすかったです。いつも楽しい時間でした。が、大手に比べるとスピード感や確実的な説明が不足かと。金額に関しても大きくまとめまれてしまい、よく分からないところもありました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｎ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 戸越さんをはじめ、皆さん、いつも丁寧な対応をしてくださり、お会いするのが毎回楽しみでした。迷っている時、色々提案いただき、不安な時も戸越さんのアドバイスがいつも心強かったです。引渡し式でのスタッフ皆さんの温かい気持ちが伝わり、嬉しかったです。ありがとうございました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｆ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 良かったです。親身になって相談に乗ってくれました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｖ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 良かったと思います。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 京都府Ｙ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 細かな質問にも対応いただけましたし、小さな子供がいたので、説明を何度もさせてしまったのですが、きちんと説明してくださいました。また、子供の面倒までみてくださったので本当に助かりました。こちらの立場にたって意見を聞いたりしてもらえたので、会社の利益というよりかは印象を売っていただいているような感じでした。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｉ様（20代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 設計士さんとお会いできて、私たちの小言にも楽しく耳を傾けていただいたことがうれしく、どんな些細なこともしっかり考えていただけたこと、すごく感謝しています。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｔ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 打合せで事務所に伺うたび、皆さんの対応がとても丁寧で毎回気持ちよく過ごすことができました。また、担当して頂いた波左間さんには色々と無理なお願いを聞いて頂いたり、ご迷惑をおかけしましたが、終始誠実にご対応頂けたことに感謝しております。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｓ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 とてもよかったです。最初に伺ってから中々土地が決まらず、話が前に進まない時も営業の電話がかかってくるわけでもなく、こちらから連絡するまで拍子抜けする位、何も反応がなく、逆に心配するほどでした。（ご主人） すごくよかったです！波左間さんが担当してくれて、本当によかったです。何を聞いてもお願いしても「出来ません」と即答されたことは一度もなく、丁寧に対応してくださいました！（奥さま） こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｍ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 大変よかったです。建築中の物件では、三木さん・横井さんに色々教えていただきました。工事中は久保さんに大変お世話になりました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｍ様（20代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 丁寧で、土地が分からないところも一緒に動いてくれて大変助かりました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ａ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 良かった。色々なことに対応いただき、ありがとうございました。（ご主人） 担当でない方もわが家の家づくりの進み具合を把握されていて、話しやすかったし、安心でした。（奥様） こちらのオーナー様の声をすべて見る 京都府Ｉ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 細かな打合せや度重なる変更にも気持ちよく対応していただき、感謝。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｙ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 資金面では、直野さんに大変お世話になりました。かなり落ち込んでいる時期なのに「残念なお知らせが…」と電話で何度も騙されました（笑）。しかし、直野さんがいなければ、わが家は建っていません！！本当にお世話になりました。横井さんはとても話しがしやすくて何時間でも話していたいなと思うほど大好きです。設計してくださった成尾さん！また後で書きますね（場所が足りないです…）。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｋ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 とても良かったです。ありがとうございます こちらのオーナー様の声をすべて見る 兵庫県Ｍ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 優しいスタッフの方ばかりで子どもも懐いていました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｎ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 とても良かった。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｍ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 戸越さんにはいつも無理ばかり申し上げていたように思いますが、常に迅速に対応していただきて、とても信頼できると感じました。久保さんにもそうですが、お二人ともあまり表に感情が出ない方たちなので、引渡し式のときに「奥さんの言った言葉で・・・」というくだりにだいぶ驚かされました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｕ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 あたたかくて親切で、気長に待ってくれて、うるさくなくて、皆さんがいつも笑顔で皆さんがセンスよくて、こんな会社あるんだ・・・と思っていました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｈ様（20代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 とてもよかったです。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｔ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 アドヴァンスの社風の良さやスタッフ個人個人の人柄の良さが皆さんにあふれているので、対応はとても良かったです こちらのオーナー様の声をすべて見る 兵庫県Ｎ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 住宅メーカーの営業的な感じではなく、とても皆さんフレンドリーな感じだったので、自分の思いもとても話しやすく楽しかったです。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｌ様 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 みなさんにとても親切にしていただきました。ただ、たまにちゃんと話が伝わっているかな？？と心配になることもありました・・・。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｍ様（40代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 良かったです。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｔ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 満足。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｓ様（20代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 関わっていただいたすべてのスタッフの皆さん対応が良く、話も希望もワガママも言えました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｋ様（50代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 こちら側の細かい要望にも丁寧に対応してもらえた。設計上の細かい点も各現場の作業にきっちりと反映されていた。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｍ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 本当にスタッフ皆さん人当たりがソフトで丁寧な対応をして頂いた。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｋ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 温かくすばらしい対応でした。（ご主人） 感動するくらいに素敵な方々ばかりでした。（奥さま） こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｋ様（20代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 みなさんいい人ばかりでアドヴァンスさんに就職したいと思いました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｋ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 私たちの細かい要望にも丁寧に対応いただきました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｎ様（50代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 電気工事をお願いしたホウキ電気だんが初めての顔合わせでアドヴァンスさんに行かれて「あんないい工務店さんは初めてですわ」と言われてました。私たちも全く同感で、皆さんとても気持ちのいい対応をしてくださり、感謝しています。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｔ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 良いです。いつも親切で親身になって考えていただける対応に安心していました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｓ様（40代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 とても満足しています。私たちの細かい注文にもちゃんと対応していただき、ありがとうございました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ａ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 横井さんはじめ、みなさんとても親切な方ばかり。とてもいい対応をしてくれたと思います。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｔ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 スタッフの皆様には本当に細かい部分まで丁寧に対応していただきました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ａ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 戸越さんにあっては、色々と嫌な顔ひとつせず、無理難題に応えてくださり、深く感謝しています。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｏ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 とても親切で質問にもテキパキと答えていただき、安心・信頼できる対応でした。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｙ様（30代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 より良い方法を考えてくれたと思います。 こちらのオーナー様の声をすべて見る 大阪府Ｔ様（40代） 総合満足度 未評価 おすすめ度 未評価 設計士さんの「ご主人様！」初めて言われました。皆さん言葉遣いも丁寧に感じました。 こちらのオーナー様の声をすべて見る